采訪背景：五一、十一歷來是商家一年中最看重的“吸金”時刻，但今年的十一儼然令不少家居商家大失所望。十一黃金周期間，商戶促銷接近“大吐血”，但依然改變不了人氣下滑、銷售欠佳的局勢，多家略降或持平，即使有漲幅也遠未到欣慰的程度。面對這種冷清的局勢，商家多少有些惴惴不安。誰才能在危機中存活，一場生與死的較量即將拉開帷幕......

企業(yè)簡介：思可達家具有限公司是一家采用國際先進材料，專業(yè)設計生產實木家具的現(xiàn)代化規(guī)模企業(yè)，產品包括餐廳、臥房、辦公、書房、客廳五大系列，上百個品種。思可達家具公司坐落于實木家具基地上海商業(yè)之城，占地面積約12000平方米，現(xiàn)有員工80余人。思可達家具公司擁有大規(guī)模的現(xiàn)代化花園式廠房，專業(yè)的產品研發(fā)、制造、銷售人才，公司有自主設計、研發(fā)能力、并能制造出國際水平的優(yōu)質家具，滿足未來市場的需要。

時間：2011年10月10日

地點：齊家網家居事業(yè)部

嘉賓：思可達家具有限公司董事長王云平

采訪：齊家網

記者：王總，您好，請問貴公司思可達家具主推哪些系列的產品？各有什么特點？

王云平：思可達家具涵蓋目前市場上年輕人比較喜歡的多種風格，比如說我們先后推出的田園系列、美式系列、白色夢想系列、新古典系列、北歐系列等。但是在材質上，目前以水曲柳和美國紅橡木需求較多，思可達家具另外我們也有樺木、松木等常見種類，供不同家庭裝修檔次、風格的消費者選購。

記者：近些年來，實木家具備受追捧，越來越多的企業(yè)轉型實木，這其中不乏以次充好、混淆視聽者，一定程度上造成了實木行業(yè)的混亂，您認為這種惡劣現(xiàn)象該如何遏制？

思可達家具王云平：一顆老鼠屎壞了一鍋粥，但事實是這種缺乏誠信、喪失道德的惡劣現(xiàn)象并不只是小品牌才會有。就像國際知名品牌達芬奇也被曝光標價4萬多的床頭柜，竟是由高分子樹脂材料、大芯板和密度板制成。正是消費者對實木的追捧，才間接導致個別不法廠商鋌而走險，不惜用密度板、復合板甚至是紙板代替，牟取暴利。材質造假是家具行業(yè)的“頑疾”，實木類造假案例高居榜首，但是針對這種情況的法律制裁卻并沒有明確規(guī)定。

今年的家居行業(yè)受樓市影響并不景氣，出了一系列的造假門，消費者對于實木家具的選購也開始變得謹慎，這是一件好事，但是也要配合相應的法律來約束商家，才是市場得以規(guī)范運營的基礎。

記者：那么消費者所理解的實木和行業(yè)流行的實木說法有什么差別？

思可達家具王云平：差別很大，應該說很多關于實木家具的糾紛也是因為概念不明確造成的，消費者認為實木家具就應該是百分之百的全實木，但事實并不是這樣。思可達家具實木家具是以木榫框架結構為主，主體采用實木制造的家具。也就是說，只要家具的主體結構使用了實木，即便門板和側板不使用實木，同樣可以稱為實木家具，這樣的家具由于使用了復合板，必定存在一定含量的甲醛。實木家具也分兩種：

思可達家具純實木家具：家具所有用材都是實木，包括桌面、衣柜的門板、側板等均用純實木制成，不使用其他任何形式的人造板。純實木家具對工藝及材質要求很高。實木的選材、烘干、指接、拼縫等要求都很嚴格。如果哪一道工序把關不嚴，小則易出現(xiàn)開裂、結合處松動等現(xiàn)象，大則整套家具會出現(xiàn)變形，以至無法使用。

復合實木家具：從外觀上看是實木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實木家具一模一樣，但實際上是實木和人造板混用的家具，即框架采用實木，側板、底、頂、擱板等部位用表面裝飾過的人造板。

目前市場上銷售的實木家具大多為復合實木家具。像一些知名家居品牌美克美家、皇朝家私等多是以復合實木家具為主，因為相比純實木家具，復合實木的穩(wěn)定、耐用、易保養(yǎng)、適合多種環(huán)境，更應該是現(xiàn)代家庭首選。消費者盲目追求所謂的百分百純實木，可能未必是對家庭最好的選擇。

記者：原來如此，現(xiàn)在很多人對實木的理解就是環(huán)保健康，認為摻雜了其它人造材質的就不健康了，這種想法是否也有錯呢？

思可達家具王云平：嗯，我們也碰到很多消費者認為，思可達家具實木家具才是真正的環(huán)保產品，因此只要經濟條件許可，大多會選擇購買實木家具。事實上，實木家具并非就是無甲醛，同時，實木家具更不能和環(huán)保畫等號。實木家具甲醛含量超標主要是由于油漆和膠黏劑不符合國家要求或者揮發(fā)期太短所致，或者實木家具的處理劑存在污染或是人造板配板存在污染等。在我們看來，膠水是否環(huán)保反而是產品健康與否的最大主因，人造板未必就不健康，現(xiàn)在我們大亞人造板材、吉林露河工板都達到了E1、E0的標準，我們思可達家具一直堅持使用高標準E0環(huán)保板材——聲達板材，有目共睹。

記者：聽王總講了這么多，對于實木家具的了解也更進一步了。那么思可達家具王總您對不久前的十一黃金周貴公司的銷售狀況是否還滿意？

思可達家具王云平：很不滿意，相比預期要差很多，很大程度上樓市的不景氣對家居市場的慘淡現(xiàn)狀是有直接聯(lián)系的。不光是我們思可達家具，很多家居廠商都對接下來預期普遍比較悲觀。

但是，思可達家具也看到，在大環(huán)境不妙的情勢下，品牌優(yōu)勢表現(xiàn)明顯。不管什么時候，消費者都是存在的，即使取向和數(shù)量有些變化，市場還是有的，只要讓消費者認可，就不會受環(huán)境的影響。因此，做好品牌和服務還是最重要的。在肅冬中，誰能把準消費者脈搏依癥下藥，誰就能笑到最后。

接下來思可達家具也將加大品牌推廣的投入，成立專門的推廣團隊，以前老是說“酒香不怕巷子深”，現(xiàn)在這句話對于當前的市場狀況已經不再實用了，主動出擊，去讓消費者看到我們、認識我們、愿意嘗試、并推薦給親朋好友。思可達家具也會主動地去跟以前的客戶聯(lián)系，發(fā)放VIP，客戶買了我們的產品并不代表著結束，我們也會用真誠的服務來讓他們記住思可達。

愿你事業(yè)成功；

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上海思可達家具有限公司

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