實(shí)木家具質(zhì)量42問題 思可達(dá)回答 實(shí)木家具如何選購買！

實(shí)木家具在國內(nèi)家具市場(chǎng)上，很多商家宣傳自己的是實(shí)木家具，如臺(tái)面、門板、側(cè)板、隔板、底板等有可能是人造板，業(yè)主們都需要特別注意選購!所以要補(bǔ)充關(guān)于實(shí)木家具的知識(shí)，下面我們一起來學(xué)習(xí)吧!

問：1、密度板和集成板的區(qū)別?
答： 密度板是木材打成小碎塊加膠合劑加壓制成的板材;集成板是通過木材一定規(guī)格的小料拼接而成的規(guī)格板材。

問：2、床是買松木的好?還是高密度板的好?發(fā)現(xiàn)松木的有好多疤!
答：當(dāng)然以松木為好，無論是環(huán)保還是結(jié)構(gòu)上講都是松木好。





問：3、買床的時(shí)候要注意什么?床墊應(yīng)該怎么選擇呢，應(yīng)該注意哪些方面?
答：買床的時(shí)候應(yīng)該首先注意床的牢度，其次是環(huán)保與美觀。床墊應(yīng)該注重品牌，雜牌在耐久度上與材料上可能有所不足。
應(yīng)該注意四邊不變形、回彈性良好，具體詢問銷售人員內(nèi)部材料。

問：4、我是菜鳥，想買實(shí)木家具，不過不知道怎么判斷是不是實(shí)木的。
答：現(xiàn)在實(shí)木家具對(duì)非專業(yè)人員來說很難判斷。一般來說，花紋十全十美的毫無瑕疵的應(yīng)該非實(shí)木家具。建議購買者最好選擇有品牌的、有注冊(cè)商標(biāo)的更好，確認(rèn)是家具廠商購買。

問：5、實(shí)木有哪些種類?象一般的工薪階層適合買哪種?
答：實(shí)木種類繁多，不勝枚舉，一般工薪階層可選擇實(shí)木、如：娥掌楸木、榆木，桃花芯木等家具。至于高價(jià)木材低價(jià)銷售的建議不要購買，多數(shù)是假冒實(shí)木家具。

問：6、思可達(dá)家具公司實(shí)木家居的風(fēng)格有哪些?
答：風(fēng)格有現(xiàn)代簡(jiǎn)約、北歐風(fēng)格、小美式等風(fēng)格。

問：7、近期你們思可達(dá)家具門店有什么優(yōu)惠活動(dòng)?
答：節(jié)假日、或者手機(jī)APP上付款。



問：8、購買實(shí)木家具經(jīng)常出現(xiàn)以次充好、混淆樹種的事情，作為購買者如何辨別?
答：購買者可在訂單上加注去廠家看白胚后再進(jìn)行油漆，并要求在訂單上標(biāo)明材質(zhì)實(shí)木家具。

問：9、思可達(dá)家具的環(huán)保級(jí)別?
答：本公司家具達(dá)到國家E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

問：10、在思可達(dá)訂制一套臥室家具一般需要多少天?免費(fèi)送貨嗎?保修幾年?
答：交貨期在自訂單起30個(gè)工作日左右。上海市區(qū)A20內(nèi)免費(fèi)送貨上門并安裝就位，保修一年。

問：11、思可達(dá)家具公司有沒有依照顧客的需求，個(gè)性化設(shè)計(jì)的家具訂制服務(wù)?
答：可以。



問：12、實(shí)木家具的顏色有哪幾種?有白色的嗎?
答：實(shí)木家具的顏色有很多種，也可以根據(jù)客戶提供的色板進(jìn)行加工。只要客戶喜歡的型號(hào)可根據(jù)客戶要求做成白色或柚木色。

問：13、之前曾在論壇上秒殺了貴司的特價(jià)床，請(qǐng)問該款特價(jià)的床可以增加儲(chǔ)物作用嗎，若可以需要增加哪些部件，且特價(jià)的床再增加費(fèi)用的前提下可否改造成>1.8米的嗎?
答：可以增加床箱，帶有儲(chǔ)物功能。
可以改成1.8米，不改顏色的情況下增加570元。

問：14、貴司與其他品牌相比在性能上、風(fēng)格上、服務(wù)上以及產(chǎn)品選材用料上有哪些與眾不同的特點(diǎn)呢?
答：服務(wù)上家具行業(yè)一般都承諾定期交貨、免費(fèi)送貨上門并安裝、1年保修。但是，具體要看各廠家的實(shí)際行為、可以關(guān)注門店促銷，手機(jī)APP公告。
性能上，本公司都采用制定的材料及合格的供應(yīng)商。確保本公司的家具性能良好。
風(fēng)格上，本公司除現(xiàn)有的風(fēng)格外，還可根據(jù)客戶需求進(jìn)行上門服務(wù)，按客戶客戶喜愛的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)制造。

用料上，現(xiàn)有很多家具制造商實(shí)際制作所采用的材料不僅以次充好，且往往違反家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使用材料。我公司保證客戶訂購的產(chǎn)品，訂單與實(shí)物材料完全相符。



問：15、貴司的所有150多種產(chǎn)品中，文字上標(biāo)明了實(shí)木家具的，除了百分百純實(shí)木的，其他產(chǎn)品的實(shí)木比重大概在多少呢?是否為實(shí)木框架與高密度板組合構(gòu)成的?一般使用期為多少?
答：除標(biāo)明的實(shí)木家具外，其余家具一般情況下門板、正面抽屜面板都是實(shí)木，其余非外表部分也絕對(duì)沒有密度板，多已標(biāo)明副材材質(zhì)。

問：16、當(dāng)購買了貴司的特價(jià)338型實(shí)木床后，多少時(shí)間保養(yǎng)一次為合適呢，該如何妥善的保養(yǎng)呢? 比如污漬的去除，木材的干裂，滑痕的彌補(bǔ)等。。
答：具體保養(yǎng)時(shí)間根據(jù)客戶實(shí)際使用情況而定，一般情況每季度保養(yǎng)一次。
具體保養(yǎng)方法參見本公司的產(chǎn)品說明書。特別提醒，家具不要擺放在陽光直射范圍內(nèi)。
去除污跡可用軟布擦拭家具表面。遇有油污可使用中性清潔劑;木材遇干裂與劃痕需要通知廠方進(jìn)行整修。

問：17、貴司的產(chǎn)品環(huán)保性能如何，此外再購買好338系列的床、床頭柜外加4門衣柜后，需要在通風(fēng)的環(huán)境中透氣嗎?需要多少時(shí)間呢?需要類似于門窗套一樣充分揮發(fā)及植物吸收膠水的氣味嗎?
答：本公司環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國標(biāo)E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。購買任何新實(shí)木家具，都需要適當(dāng)通風(fēng)，以揮發(fā)家具表面殘留的氣味，一般通風(fēng)30天左右。
不需要象窗套那樣，僅需開窗通風(fēng)，本公司材料都達(dá)到E1標(biāo)準(zhǔn)。





問：18、貴司傳統(tǒng)的產(chǎn)品訂貨期需要多少時(shí)間，除了特價(jià)供樣的常備庫存產(chǎn)品?
答：交貨期為訂單確認(rèn)后30個(gè)工作日。因目前客戶量較大，本公司暫無備貨產(chǎn)品，節(jié)假日期間訂貨量大會(huì)適當(dāng)延長交貨期。

問：19、貴司近期有沒有打包的n件套促銷產(chǎn)品?
答：可以關(guān)注門店促銷，手機(jī)APP活動(dòng)公告。


問：20、請(qǐng)問實(shí)木家具可以拆裝嗎?
答：大件家具都可以拆裝。

問：21、挑選實(shí)木家具要注意什么問題?
答：已回答，請(qǐng)參見前面回答。

問：22、請(qǐng)問買實(shí)木家具是桃花心木好還是松木好呢?
答：不計(jì)價(jià)格的情況下，桃花芯木家具好。

問：23、新買的實(shí)木家具有油漆味，對(duì)人體有害嗎?
答：新買的實(shí)木家具是新制作的都有殘留油漆味，一般經(jīng)過30天左右的通風(fēng)，沒有醫(yī)學(xué)上說對(duì)人體有害。

問：24、實(shí)木家具開裂起縫的問題怎么解決?
答：通知廠方進(jìn)行修整。

問：25、請(qǐng)問實(shí)木家具的保養(yǎng)問題?應(yīng)該如何保養(yǎng)?
答：保養(yǎng)問題在購買后隨家具會(huì)有本公司的家具產(chǎn)品使用說明書，請(qǐng)參照。

問：26、實(shí)木家具生蟲屬于質(zhì)量問題嗎?
答：發(fā)生蟲蛀，需分析蟲蛀原因。是家具內(nèi)部本身自帶的屬家具質(zhì)量問題。如外部原因引起的不屬于廠方質(zhì)量問題。
如發(fā)生蟲蛀，都應(yīng)由專業(yè)人士整修。

問：27、實(shí)木家具如何防潮?
答：1，不要擺放在潮濕的地點(diǎn)。2，經(jīng)常通風(fēng)。

問：28、板材家具和實(shí)木家具哪個(gè)比較好?
答：應(yīng)該說是板式家具與實(shí)木家具的區(qū)別。其實(shí)各有優(yōu)缺點(diǎn)，可根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行選購。
板式家具經(jīng)濟(jì)、輕便、時(shí)尚; 實(shí)木家具環(huán)保性能好，耐用程度更好。

問：29、你們家實(shí)木家具的市場(chǎng)前景好嗎?消費(fèi)人群多嗎?
答：目前在上海地區(qū)由于人們普遍認(rèn)識(shí)到了環(huán)保問題，所以實(shí)木家具銷售情況很好，消費(fèi)人群很多。

問：30、老人們常說，松木杉木比較軟，做家具容易變形，是這樣的嗎?
答：松木、杉木相比其它木材是比較軟，但是這兩種材料并不容易變型。

問：31、你家的木材是指接木的還是...?
答：非指接木。本公司實(shí)木為原木加工、實(shí)木拼板。

問：32、可以定制家具嗎?就是我提供圖樣，你來做的那種。
答：可以

問：33、好像很多木材不能做白色的，說是容易開裂，對(duì)嗎?有哪幾種木材?
答：不存在這個(gè)問題。木材開裂是和含水率及木材材種有關(guān)，做白色但看上去平整度不佳。

問：34、實(shí)木的甲醛真的是無甲醛嗎還是僅僅比板式的少?
答：實(shí)木家具不存在甲醛，但是拼板使用的膠水中含有微量甲醛。本公司使用的膠水都達(dá)到國家環(huán)保要求。

問：35、你家柜子最高尺寸是多少?
答：本公司大櫥最高的達(dá)到2200mm。

問：36、實(shí)木浴室柜在很潮濕，甚至經(jīng)常被潑到水的情況下使用壽命一般是多少?
答：只要油漆做到封閉表面是基本不影響使用時(shí)間的。

問：37、實(shí)木浴室柜防水的原理是什么?
答：其實(shí)是所有木質(zhì)類的原理：濕漲干縮。

問：38、怎么區(qū)分實(shí)木家具油漆工藝的好壞?
答：色感潤澤，表面平整，手感光滑，木紋清晰不渾濁。

問：39、貼片實(shí)木和純實(shí)木刷過油漆后我怎么區(qū)分?
答：很難區(qū)分?，F(xiàn)在工藝水平很高，甚至可以弧面、曲線鐵皮。主要觀察板塊正反面紋理是否相對(duì)應(yīng)。

問：40、現(xiàn)在市場(chǎng)上的實(shí)木家具有很多不同的材料，比如說什么紅像木、核桃木、水曲柳、楸木、桃花芯木、櫻桃木等 等 。哪種更適合我們老百姓使用呢?(從價(jià)格和實(shí)用方面)
答：從價(jià)格上說水曲柳和核桃木適應(yīng)大眾消費(fèi)人群。消費(fèi)誤區(qū)是低價(jià)格購買高檔木材實(shí)木家具，容易上當(dāng)。

問：41、在清潔污漬的時(shí)候如何才能避免損傷實(shí)木家具呢?
答：清潔損傷一般情況是指損傷油漆表面。擦拭前先輕柔的除去灰塵，避免使用酸堿性清潔劑，最好是中性清潔劑。

問：42、送貨的時(shí)候是整體的還是拆裝的?
答： 樓梯和門口寬度、高度允許的情況下可以整體送貨，目前大部分為拆裝?？蛻舾鶕?jù)情況而定。

思可達(dá)家居體驗(yàn)批發(fā)中心 思可達(dá)家居展示中心

上海思可達(dá)家具有限公司

上海營銷總部地址：上海市奉賢區(qū)奉城鎮(zhèn)愛德路326號(hào)4幢

國內(nèi)營銷電話:  021-6306-2376   133-3183-6083