1、北歐胡桃印象最重要的賣點(diǎn)放在最前面說
根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論,思可達(dá)生活家居最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。
2、思可達(dá)家具 形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對產(chǎn)品的信任和對人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。
3、講健康安全家具認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問,象醫(yī)生一樣,了解開客戶的需求,你才知道應(yīng)該給什么?
4、見什么人說什么話
盡管都是買產(chǎn)品,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,就像買房子,居住的人關(guān)注舒適性,投資的關(guān)注升值性,給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的銷售話術(shù)照搬照抄,需要什么給什么東西,見什么人說什么話才是正確的銷售技巧。
5、信任自己的產(chǎn)品 是北歐高端家居,
每個(gè)產(chǎn)品都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的產(chǎn)品。你不信任自己的產(chǎn)品,你的底氣就不足,客戶就會(huì)察覺。把產(chǎn)品當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會(huì)做得好,賣點(diǎn)就有了。
6、學(xué)會(huì)描述生活家居
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的使用的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被場景記憶。
7、善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用,好評87.94%,制作工藝34道,將產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)熟記于心,產(chǎn)品合格率99.19%,對客戶介紹的時(shí)候信口拈來,不僅會(huì)讓客戶相信你的產(chǎn)品,也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。
8、結(jié)尾要有亮點(diǎn)
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng),客戶還會(huì)對最后聽到的形成較深刻的印象,如實(shí)木床本來賣6380元,現(xiàn)在只需要1760元。
思可達(dá)生活家居 累計(jì)服務(wù)人員14391名,合格率99.14%,專業(yè)客服人員3人,我們長期合作華東區(qū)域,好評率達(dá)到87.93%。
可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購買的激情,產(chǎn)品分,(流量產(chǎn)品,信任產(chǎn)品,利潤產(chǎn)品)。
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